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Seguros y consumidor financiero

Presentamos su reclamación a la aseguradora o al banco.

Desde la primera solicitud ante la entidad hasta la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o la Superintendencia Financiera (SFC). Representamos a consumidores y a empresas.

No cobramos anticipos · Primera asesoría gratuita · Oficina en Bogotá
Qué hacemos por usted
  • Reclamamos el pago de su póliza
  • Reclamamos transacciones que usted no hizo
  • Pedimos la devolución de cobros indebidos
  • Llevamos su caso ante la SIC o la SFC
  • Representamos personas y empresas

¿La entidad ya le respondió que no? También lo revisamos.

Qué reclamamos

Usted pagó por una protección. Tiene derecho a que se la cumplan.

01

Pólizas

Vida, hogar, autos y otras: reclamamos el pago completo.

02

Transacciones no reconocidas

Movimientos o compras que usted no autorizó.

03

Cobros indebidos

Seguros, comisiones o intereses que no aceptó.

04

Protección al consumidor

Garantías y productos que no cumplieron, ante la SIC.

Su reclamación, paso a paso

Nos encargamos de todo el trámite.

  1. 1
    Revisión gratuita
    Revisamos la póliza o el producto y qué pasó.
  2. 2
    Reclamación a la entidad
    La redactamos y radicamos con soporte jurídico.
  3. 3
    Superintendencia
    Si no responde bien, acudimos a la SIC o la SFC.
  4. 4
    Seguimiento
    Hasta que le paguen o le devuelvan.
Documentos para empezar
  • Cédula
  • Póliza o contrato del producto
  • Extractos o comprobantes
  • Pantallazos, correos y mensajes
  • Número de radicado, si ya reclamó

¿Le falta alguno? No se preocupe: le ayudamos a conseguirlo.

Preguntas frecuentes
¿Primero hay que reclamarle a la entidad?

En la mayoría de casos, sí. Nosotros redactamos y radicamos esa reclamación.

¿Representan empresas?

Sí. Representamos tanto a consumidores como a empresas.

¿La SIC y la Superfinanciera son lo mismo?

No. La SIC atiende consumo en general; la Superfinanciera, bancos, aseguradoras y fondos.

Hablemos de su caso

Primera asesoría gratuita. Sin anticipos.

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